Der Kunde zuerst, der Service zuerst
24-Stunden-Service-Hotline:
400-653-7789
Das Callcenter bietet den Kunden einen 24-Stunden-Rundum-Service
Wir kommunizieren aufmerksam und lösen Probleme zeitnah
150+ ServiceTeam
Garantieren Sie von ganzem Herzen Pre-Sales-, After-Sales-Technical-Support-, Inbetriebnahme- und Qualitätssicherungsgeschäfte durch After-Sales-Wartungsdienste höchster Qualität, verbessern Sie kontinuierlich die Betriebsrate der Geräte und begleiten Sie die Produktion der Benutzer.
Schnelle Antwort
2-Stunden-Reaktion, 24-Stunden-Ankunft, 72-Stunden-Problemlösung ist unser Kundendienststreben
Fünf Servicezentren
Die fünf Servicezentren in Tianjin, Suzhou, Kunshan, Shenzhen und Chengdu bieten den Kunden ein umfassendes Servicenetzwerk und pflegen jederzeit eine enge Kommunikation mit den Kunden, um sicherzustellen, dass jedes von uns verkaufte Robotersystem über einen langen Zeitraum stabil arbeiten kann.
Ausreichend Ersatzteile
Das Unternehmen verfügt über einen ausreichenden Ersatzteilbestand, ein fortschrittliches Lagerverwaltungssystem sowie ein pünktliches und schnelles Liefersystem, um Kundensorgen nach dem Verkauf zu vermeiden.
Fernbedienung und -wartung in Echtzeit
Das Unternehmen hat das IOT-Modul für unser neuestes Robotersystem installiert.Sobald die Ausrüstung ausfällt, geben die Cloud-Daten eine Frühwarnung und unsere Techniker können aus der Ferne eine Diagnose stellen und zeitnah reparieren.